Όροι και προϋποθέσεις

Η τοποθέτηση μιας Παραγγελίας στο wildfashion.ro συνεπάγεται την συγκατάθεσή σας σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που παρουσιάζονται παρακάτω.

Τα προϊόντα που πωλούνται μέσω του wildfashion.ro είναι καινούργια και συνοδεύονται από τιμολόγιο.

Η εταιρεία που διαχειρίζεται τον ιστότοπο www.wildfashion.ro, αναφερόμενη παρακάτω ως wildfashion.ro, είναι η S.C. Best Woman Style S.R.L, ΑΦΜ:RO41719667, Αριθμός μητρώου:J35/3744/2019, Έδρα: Timisoara, str. Gheorghe Andrasiu nr. 4, ap 2b, et1, Camera 1, jud. Timis

Ορισμοί

Αγοραστής – κάθε φυσικό πρόσωπο ηλικίας άνω των 16 ετών ή κάθε νομική οντότητα, που πραγματοποιεί μια Παραγγελία στο wildfashion.ro.

Πελάτης – κάθε φυσικό πρόσωπο που έχει συμπληρώσει την ηλικία των 16 ετών ή νομικό πρόσωπο που έχει πρόσβαση στο Περιεχόμενο, με οποιοδήποτε μέσο επικοινωνίας που παρέχεται από το wildfashion.ro (newsletter, sms κ.λπ.), βάσει υπάρχουσας συμφωνίας και συμπλήρωσης των στοιχείων επικοινωνίας (διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου) στο wildfashion.ro ή μέσω της δημιουργίας και χρήσης ενός Λογαριασμού στο wildfashion.ro.

Χρήστης – κάθε φυσικό πρόσωπο ηλικίας άνω των 16 ετών ή νομικό πρόσωπο εγγεγραμμένο στο wildfashion.ro, το οποίο, με την ολοκλήρωση της διαδικασίας δημιουργίας του Λογαριασμού, έχει δώσει τη συγκατάθεσή του για τους ειδικούς όρους του ιστότοπου στην ενότητα Όροι και Προϋποθέσεις.

Λογαριασμός πελάτη – ενότητα στο wildfashion.ro που αποτελείται από μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έναν κωδικό πρόσβασης που επιτρέπει στον Αγοραστή την υποβολή της Παραγγελίας, η οποία περιέχει πληροφορίες σχετικά με τον Χρήστη, συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού του Αγοραστή στο wildfashion.ro (παραγγελίες, επιστροφές, λίστα επιθυμιών κ.λπ.). Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια των πληροφοριών που εισάγονται κατά τη δημιουργία του Λογαριασμού, καθώς και για την ενημέρωσή τους.

Wishlist / Λίστα επιθυμιών μου – ενότητα στον Λογαριασμό που επιτρέπει στον Χρήστη να δημιουργεί λίστες με προϊόντα που επιθυμεί να παρακολουθεί, χρησιμοποιώντας την υπηρεσία που προσφέρει το wildfashion.ro για την παρακολούθησή τους, υπηρεσία που περιλαμβάνει και την αποστολή Εμπορικών Επικοινωνιών σχετικά με τα προϊόντα της Λίστας επιθυμιών. Η λίστα επιθυμιών μπορεί να διανεμηθεί από τον Χρήστη στα κοινωνικά δίκτυα (Facebook, Twitter και Google+) ή μέσω email.

Καλάθι προϊόντων – ενότητα στον Λογαριασμό πελάτη όπου ο Αγοραστής / Χρήστης προσθέτει τα προϊόντα που επιθυμεί να αγοράσει κατά τη στιγμή της προσθήκης ή σε μεταγενέστερο χρόνο. Σε περίπτωση που τα προϊόντα δεν αγοραστούν κατά τη στιγμή της προσθήκης με την ολοκλήρωση της Παραγγελίας, ο Αγοραστής / Χρήστης θα επωφεληθεί από την υπηρεσία που προσφέρει το wildfashion.ro για την παρακολούθηση των προϊόντων του Καλαθιού προϊόντων μέσω της λήψης Εμπορικών Επικοινωνιών.

Παραγγελία – δέσμευση αγοράς που δίνεται από τον Πελάτη στο wildfashion.ro, με την οποία ζητά την αγορά των επιλεγμένων προϊόντων, με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής, και σύμφωνα με τους όρους παράδοσης που παρουσιάζονται στον ιστότοπο, μετά τη συμπλήρωση όλων των στοιχείων που ζητούνται από το wildfashion.ro για την έκδοση τιμολογίου, την παράδοση και την επικοινωνία.

Προϊόν – κάθε προϊόν που αναγράφεται στο wildfashion.ro, προσφέρεται προς πώληση, το οποίο μπορεί να παρασχεθεί από το wildfashion.ro στον Αγοραστή ως αποτέλεσμα της Σύμβασης που έχει συναφθεί.

Τιμή – η αξία στην οποία πωλούνται τα Προϊόντα στο wildfashion.ro. Η Τιμή που εμφανίζεται είναι η μονάδα τιμής για κάθε προϊόν και περιλαμβάνει ΦΠΑ.

Καμπάνια – τα διαθέσιμα προϊόντα που προσφέρονται στο wildfashion.ro προς πώληση για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα και σε μια συγκεκριμένη μονάδα τιμής ή με ορισμένες δωρεάν παροχές σχετικά με την παράδοση.

Σύμβαση – αντιπροσωπεύει τη σύμβαση πώλησης-αγοράς που συνάπτεται εξ αποστάσεως μεταξύ του Αγοραστή και του wildfashion.ro κατά την τοποθέτηση μιας Παραγγελίας..

Εμπορικές επικοινωνίες – κάθε τύπος μηνύματος που αποστέλλεται από το wildfashion.ro (email, SMS κ.λπ.) που περιέχει πληροφορίες σχετικά με την Παραγγελία, πληροφορίες σχετικά με τις Καμπάνιες, πληροφορίες που αναφέρονται στο Καλάθι ή τη Λίστα επιθυμιών, καθώς και άλλες επικοινωνίες όπως δημοσκοπήσεις ή έρευνες αγοράς.

Προσωπικά δεδομένα – κάθε είδους πληροφορία για ένα φυσικό πρόσωπο μέσω της οποίας μπορεί να οδηγηθεί, άμεσα ή έμμεσα, στην ταυτοποίηση του προσώπου αυτού.

Cookie – ένα μικρό αρχείο κειμένου που αποθηκεύεται στον υπολογιστή ή την κινητή σας συσκευή και, κατά τις επόμενες επισκέψεις, ανακτάται από αυτά.

1. Όροι χρήσης

Η χρήση, συμπεριλαμβανομένης της επίσκεψης και της αγοράς προϊόντων από τον ιστότοπο wildfashion.ro συνεπάγεται την αποδοχή και τη συμμόρφωση με τους όρους και τις προϋποθέσεις που καθορίζονται από τους διαχειριστές του ιστότοπου σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις. Για την βέλτιστη χρήση αυτού του ιστότοπου, ο οποίος ανήκει και διαχειρίζεται η S.C. MODA SALES S.R.L., συνιστάται η προσεκτική ανάγνωση των παρακάτω όρων και προϋποθέσεων.

 Οι διαχειριστές αυτού του ιστότοπου διατηρούν το δικαίωμα να τροποποιήσουν τους όρους και τις προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Επομένως, σας παρακαλούμε να επιστρέφετε σε αυτή τη σελίδα κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο. Στο πλαίσιο αυτό, σας ενημερώνουμε ότι κάθε πρόσβαση στον ιστότοπο αποτελεί ρητή αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων χρήσης.

Η επίσκεψη και η χρήση αυτού του ιστότοπου είναι δυνατή μόνο εάν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους χρήσης. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις, παρακαλούμε να σταματήσετε να έχετε πρόσβαση ή να χρησιμοποιείτε με οποιονδήποτε τρόπο τον ιστότοπο wildfashion.ro

2. Προστασία προσωπικών δεδομένων

Σύμφωνα με το Νόμο αριθ. 677/2001, σχετικά με την προστασία των προσώπων όσον αφορά την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την ελεύθερη κυκλοφορία αυτών των δεδομένων, σας ενημερώνουμε ότι το wildfashion.ro μπορεί να συλλέγει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και δεδομένα ειδικής κατηγορίας, με την εκούσια συγκατάθεση του Χρήστη ή του Πελάτη, για τους ακόλουθους σκοπούς:

• επιβεβαίωση, αποστολή και τιμολόγηση των παραγγελιών προς αυτόν. Η Εταιρεία εξαρτά την αποστολή της πρώτης παραγγελίας για έναν νέο Αγοραστή από τηλεφωνική επιβεβαίωση, για τη συμμόρφωση των δεδομένων·
• μετά την τοποθέτηση της Παραγγελίας ή τη δημιουργία ενός Λογαριασμού, για την αποστολή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα, τις περιόδους παράδοσης, ακυρώσεις ή προβλήματα οποιασδήποτε φύσης που σχετίζονται με την Παραγγελία ή μια σύμβαση, καθώς και σε σχέση με τη Λίστα επιθυμιών·
• αποστολή Εμπορικών Επικοινωνιών, σε ηλεκτρονική μορφή (email) ή τηλεφωνικά (τηλεφωνική κλήση, sms)·
• διευκόλυνση του τρόπου εκτέλεσης μελλοντικών παραγγελιών
• στατιστικοί σκοποί.

Με τη δημιουργία του Λογαριασμού ή την τοποθέτηση μιας Παραγγελίας, κάθε Πελάτης έχει εκφράσει τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεσή του ότι το wildfashion.ro θα συλλέγει και θα διαχειρίζεται τα προσωπικά του δεδομένα, υπό τους όρους και με τη συμμόρφωση των διατάξεων του Νόμου 677/2001, καθώς και ότι θα διαβιβάζει τα προσωπικά του δεδομένα στους συμβατικούς συνεργάτες του wildfashion.ro, για την επεξεργασία των σχετικών δεδομένων. Οι συνεργάτες του wildfashion.ro είναι εξουσιοδοτημένα πρόσωπα σύμφωνα με το Νόμο αρ. 677/2001 και έχουν συνάψει με το wildfashion.ro μια συμφωνία εμπιστευτικότητας. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να λάβει από το wildfashion.ro, μέσω γραπτής αίτησης, υπογεγραμμένης και χρονολογημένης, που κοινοποιείται μέσω ταχυδρομείου ή στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@wildfashion.ro:

1. επιβεβαίωση του γεγονότος ότι τα δεδομένα που τον αφορούν υποβάλλονται ή όχι σε επεξεργασία σε δεδομένη στιγμή.
2. διόρθωση, ενημέρωση, δέσμευση, ανωνυμοποίηση ή διαγραφή δεδομένων των οποίων η επεξεργασία δεν είναι σύμφωνη με το νόμο, ή ελλιπών ή ανακριβών δεδομένων·
3. ειδοποίηση προς τους συνεργάτες στους οποίους έχουν αποκαλυφθεί τα δεδομένα για οποιαδήποτε πράξη που πραγματοποιείται σύμφωνα με το σημείο 2, εάν αυτή η ειδοποίηση δεν αποδειχθεί αδύνατη ή δεν συνεπάγεται δυσανάλογη προσπάθεια σε σχέση με το νόμιμο συμφέρον που θα μπορούσε να παραβιαστεί.

Η Εταιρεία δεν ζητά και δεν αποθηκεύει κανενός είδους πληροφορίες σχετικά με την κάρτα ή τις τραπεζικές κάρτες του Αγοραστή, καθώς αυτές επεξεργάζονται απευθείας στους διακομιστές του παρόχου υπηρεσιών ηλεκτρονικών πληρωμών.

2.1. Επαφές με πελάτες και άλλες επεξεργασίες δεδομένων

Το wildfashion.ro μπορεί να συλλέξει δεδομένα όπως διεύθυνση IP, ώρα επίσκεψης, τόπος πρόσβασης, όνομα και έκδοση προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο, λειτουργικό σύστημα κ.λπ. που παρέχονται από το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο μέσω του οποίου γίνεται η πρόσβαση στον ιστότοπο. Αυτά τα δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των υπηρεσιών που προσφέρονται στους Πελάτες ή τους Χρήστες του, ή για στατιστικούς σκοπούς.

Εάν ο Χρήστης / Πελάτης έχει ερωτήσεις ή αντιμετωπίζει προβλήματα κατά τη χρήση των υπηρεσιών επεξεργασίας δεδομένων μας, έχει τη δυνατότητα να επικοινωνήσει με το wildfashion.ro μέσω των τρόπων επικοινωνίας που αναγράφονται στον ιστότοπο (τηλέφωνο, e-mail, Zopim chat κ.λπ.).

Το wildfashion.ro θα διαγράψει όλα τα δεδομένα που του κοινοποιούνται μέσω email, μηνυμάτων, τηλεφώνου, Facebook κ.λπ., μαζί με το όνομα και τη διεύθυνση, καθώς και οποιαδήποτε άλλα προσωπικά δεδομένα του ενδιαφερόμενου προσώπου, που κοινοποιήθηκαν εκούσια από αυτό, εντός 50 μηνών το πολύ από την ημερομηνία υποβολής αυτών των δεδομένων.

Για παραγγελίες που τοποθετούνται στο wildfashion.ro, τα προσωπικά σας δεδομένα, μεταξύ εκείνων που περιλαμβάνονται στα οικονομικά-λογιστικά έγγραφα ή σε έγγραφα που επισυνάπτονται στα οικονομικά-λογιστικά έγγραφα, θα διατηρηθούν για 10 χρόνια σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 38 του Παραρτήματος 1 της Εγκυκλίου αριθ. 2634/2015 σχετικά με τα οικονομικά-λογιστικά έγγραφα, που εκδόθηκε από το Υπουργείο Δημοσίων Οικονομικών και δεν θα χρησιμοποιηθούν για κανέναν άλλο σκοπό εκτός από τον νόμιμο σκοπό για τον οποίο αρχειοθετούνται. Μετά από 10 χρόνια αυτά τα δεδομένα θα καταστραφούν.

Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να εναντιωθεί ανά πάσα στιγμή, για βάσιμους και νόμιμους λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη περίπτωσή του, μέσω της αποστολής στο wildfashion.ro γραπτής, χρονολογημένης και υπογεγραμμένης αίτησης, κοινοποιούμενης μέσω ταχυδρομείου ή στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@wildfashion.ro, ότι τα δεδομένα που τον αφορούν να αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας, εκτός από περιπτώσεις όπου υπάρχουν αντίθετες νομικές διατάξεις ή μια εν εξελίξει Σύμβαση.

Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να εναντιωθεί ανά πάσα στιγμή, δωρεάν και χωρίς καμία αιτιολόγηση, μέσω της αποστολής στο wildfashion.ro γραπτής, χρονολογημένης και υπογεγραμμένης αίτησης, μέσω ταχυδρομείου ή στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@wildfashion.ro, ότι τα δεδομένα που τον αφορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.

Σε περίπτωση που, μετά τη δημιουργία ενός Λογαριασμού, δεν επιθυμείτε πλέον το wildfashion.ro να χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε να μας στείλετε μια γραπτή αίτηση, χρονολογημένη και υπογεγραμμένη, μέσω ταχυδρομείου ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση support@wildfashion.ro. Σε αυτή την περίπτωση ο λογαριασμός χρήστη σας θα διαγραφεί από τους διακομιστές του wildfashion.ro, και τα προσωπικά σας δεδομένα θα ανωνυμοποιηθούν, χρησιμοποιούμενα περαιτέρω για στατιστικούς σκοπούς. 

2.2. Newsletter

Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα, απεριόριστο και χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης, να διαγραφεί δωρεάν από τη λήψη προσφορών. Σε αυτή την περίπτωση το wildfashion.ro θα διαγράψει από τα αρχεία του τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη που είναι απαραίτητα για την αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων, και δεν θα στέλνει πλέον στον Χρήστη προωθητικές προσφορές μέσω του newsletter. Ο Χρήστης μπορεί να διαγραφεί από τη λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο που περιλαμβάνεται σε κάθε newsletter.

2.3. Προστασία δεδομένων

Ο Χρήστης μπορεί να διαμαρτυρηθεί κατά της επεξεργασίας των προσωπικών του δεδομένων. Η διαδικασία επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων παρουσιάζεται αναλυτικά ΕΔΩ.

Το wildfashion.ro θα σχεδιάζει και θα εκτελεί τις πράξεις επεξεργασίας δεδομένων έτσι ώστε να διασφαλίζει την προστασία της ιδιωτικότητας των ενδιαφερομένων προσώπων.

Το wildfashion.ro θα διασφαλίζει την ασφάλεια των δεδομένων (προστασία με κωδικό πρόσβασης, antivirus), θα λαμβάνει όλα τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα και θα εφαρμόζει τους διαδικαστικούς κανόνες που είναι απαραίτητοι για τη συμμόρφωση με τις διατάξεις των νόμων περί προστασίας δεδομένων και εμπιστευτικότητας.

Το wildfashion.ro θα προστατεύει τα δεδομένα εφαρμόζοντας τα κατάλληλα μέτρα κυρίως έναντι των ακόλουθων:

•         μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση,
•         τροποποίηση,
•         μετάδοση,
•         δημοσίευση,
•         διαγραφή ή καταστροφή,
•         τυχαία καταστροφή ή διαγραφή,
•         μη διαθεσιμότητα λόγω αλλαγής της εφαρμοζόμενης τεχνικής,

Για να αποτρέψει τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα, τη μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση και δημοσίευση ή τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση τους, το wildfashion.ro θα διασφαλίσει τα ακόλουθα:

•         δημιουργία και λειτουργία κατάλληλου πληροφοριακού, τεχνικού περιβάλλοντος,
•         ελεγχόμενη επιλογή, επίβλεψη των εργαζομένων του, που εμπλέκονται στην παροχή της υπηρεσίας,
•         ανάπτυξη διαδικαστικών κανόνων για τη λειτουργία, τη διαχείριση κινδύνων και την παροχή υπηρεσιών.

Το πληροφοριακό σύστημα του wildfashion.ro και του παρόχου χώρου αποθήκευσης του διασφαλίζει προστασία, μεταξύ άλλων, έναντι των ακόλουθων: απάτη υπολογιστών, κατασκοπεία, ιοί υπολογιστών, spam και άλλες απειλές.

Οι προσωπικές πληροφορίες του Αγοραστή μπορούν επίσης να παρασχεθούν σε κρατικούς φορείς – τη Γενική Εισαγγελία, την Αστυνομία, τα δικαστήρια και άλλες αρμόδιες κρατικές αρχές – βάσει και εντός των ορίων των νομικών διατάξεων και κατόπιν ρητώς διατυπωμένων αιτημάτων.

3. Πολιτική χρήσης cookies

Το cookie εγκαθίσταται κατόπιν αιτήματος που εκδίδεται από έναν web-server σε ένα πρόγραμμα περιήγησης (Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari) και δεν περιέχει λογισμικό, ιούς ή spyware και δεν μπορεί να έχει πρόσβαση σε πληροφορίες από τον σκληρό δίσκο του Χρήστη.

Τα cookies προσφέρουν στον Χρήστη του wildfashion.ro μια ευχάριστη εμπειρία περιήγησης, καθώς χρησιμοποιούνται για στατιστικούς σκοπούς – ανώνυμες στατιστικές, αποκλείοντας την προσωπική αναγνώριση του Χρήστη.

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από τα Cookies συλλέγονται μόνο για να διευκολύνουν ορισμένες λειτουργίες για τον Χρήστη, κρυπτογραφούνται με τρόπο που καθιστά αδύνατη την πρόσβαση μη εξουσιοδοτημένων ατόμων σε αυτά.

Η άρνηση ή η απενεργοποίηση των cookie δεν σημαίνει ότι δεν θα λαμβάνετε πλέον διαδικτυακές διαφημίσεις – απλά ότι δεν θα μπορούν πλέον να λαμβάνουν υπόψη τις προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντα του Χρήστη.
Τα cookie επιτρέπουν στους ιστότοπους να σας επικοινωνούν:

• Περιεχόμενο προσαρμοσμένο στις προτιμήσεις – π.χ. ορισμένες κατηγορίες προϊόντων.
• Παροχή σχετικής διαφήμισης.
• Μέτρηση, βελτιστοποίηση και λειτουργίες αναλυτικών στοιχείων. Οι ιστότοποι εκτελούν αυτές τις αναλύσεις της χρήσης τους για να βελτιώσουν τους ιστότοπους προς όφελος των χρηστών.

Χρησιμοποιούμε δύο τύπους Cookies: ανά συνεδρία και σταθερά. Τα πρώτα είναι προσωρινά αρχεία, τα οποία παραμένουν στο τερματικό του χρήστη μέχρι να ολοκληρωθεί η συνεδρία ή να κλείσει το πρόγραμμα περιήγησης ιστού. Τα σταθερά αρχεία παραμένουν στο τερματικό του Χρήστη για μια περίοδο που ορίζεται στις παραμέτρους του Cookie ή μέχρι να διαγραφούν χειροκίνητα από τον Χρήστη. 

Όταν επισκέπτεστε το wildfashion.ro, ενδέχεται να συλλεχθούν τα ακόλουθα cookies:

- Zopim - εσωτερική συνομιλία, διαθέσιμη στον ιστότοπο

- addthis.com - κουμπιά "Μου αρέσει" και "Κοινή χρήση" στο Facebook

- Facebook Pixel – Ανάλυση συμπεριφοράς και ανάλυση εκστρατειών προώθησης στο Facebook

- Hotjar - Ανάλυση συμπεριφοράς χρηστών στον ιστότοπο wildfashion.ro

- Google Analytics, adwords, tag manager - Ανάλυση συμπεριφοράς χρηστών μέσω των υπηρεσιών Google Analytics, Google Tag Manager, στοχευμένο μάρκετινγκ μέσω της υπηρεσίας Google Adwords

- 2performant – ένα δίκτυο θυγατρικών μέσω του οποίου μπορείτε να φτάσετε στον ιστότοπο wildfashion.ro ορισμένες λεπτομέρειες σχετικά με την παραγγελία θα διαβιβαστούν στην πλατφόρμα 2Performant χωρίς τη δυνατότητα αναγνώρισης του χρήστη.

Η πολιτική χρήσης των cookies παρουσιάζεται αναλυτικά ΕΔΩ.

3.1. Χρήση του Google Analytics

Το wildfashion.ro χρησιμοποιεί την εφαρμογή Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού που προσφέρεται από την Google Inc. («Google»). Το Google Analytics χρησιμοποιεί τα λεγόμενα «cookies», αρχεία κειμένου, που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας, τα οποία βοηθούν στην ανάλυση της χρήσης του επισκεφθέντος ιστότοπου από τον Χρήστη.

2. οι πληροφορίες που δημιουργούνται μέσω cookies που σχετίζονται με τον ιστότοπο που έχουν πρόσβαση οι Χρήστες καταλήγουν συνήθως σε έναν από τους διακομιστές της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Με την ενεργοποίηση της ανωνυμοποίησης IP, η Google συντομεύει εκ των προτέρων τη διεύθυνση IP των Χρηστών από τις χώρες μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή άλλα κράτη που είναι συμβαλλόμενα μέρη στη συμφωνία για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο.
3. η πλήρης διεύθυνση IP μεταδίδεται στον διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και συντομεύεται εκεί μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις. Κατόπιν εξουσιοδότησης του διαχειριστή αυτού του ιστότοπου, η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τον τρόπο με τον οποίο ο Χρήστης χρησιμοποίησε τον ιστότοπο, για να συντάξει αναφορές σχετικά με τη δραστηριότητα του ιστότοπου για τον διαχειριστή του ιστότοπου, καθώς και για να παρέχει άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου και του διαδικτύου.
4. στο πλαίσιο του Google Analytics, η διεύθυνση IP που μεταδίδεται από το πρόγραμμα περιήγησης του Χρήστη δεν θα συσχετιστεί με άλλα δεδομένα της Google. Ως Χρήστης μπορείτε να αποτρέψετε την αποθήκευση cookies διαμορφώνοντας κατάλληλα το πρόγραμμα περιήγησης, ωστόσο σας εφιστούμε την προσοχή ότι, σε αυτή την περίπτωση, δεν υπάρχει εγγύηση ότι όλες οι λειτουργίες στον ιστότοπο θα μπορούν να χρησιμοποιηθούν πλήρως.
5. Τιμή

Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο wildfashion.ro είναι σε RON και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Οι εμφανιζόμενες τιμές ισχύουν κατά τη στιγμή της πρόσβασης στη σελίδα όπου εμφανίζονται, ενώ το wildfashion.ro διατηρεί το δικαίωμα να τις τροποποιήσει οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή ανακοίνωση.

Με την πραγματοποίηση μιας παραγγελίας στον ιστότοπο wildfashion.ro αναλαμβάνετε αμετάκλητα την υποχρέωση να πληρώσετε την αξία των παραγγελθέντων προϊόντων. Στο πλαίσιο αυτό, σας ενημερώνουμε ότι, κατά τη διαδικασία καταχώρισης των παραγγελιών σας, θα ανακατευθυνθείτε στους ιστότοπους των συνεργατών μας για τη συλλογή των απαραίτητων δεδομένων πληρωμής.

Στην περίπτωση που ο Αγοραστής επιλέξει την online πληρωμή των παραγγελιών με κάρτα, η εξουσιοδότηση και η αποστολή για εκκαθάριση των συναλλαγών αποδοχής κάρτας πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω της εμπορικής εταιρείας Netopia mobilPay μέσω της ενσωματωμένης λύσης· η Netopia mobilPay είναι ο πάροχος λύσεων λογισμικού για τη διευκόλυνση του ηλεκτρονικού εμπορίου, δηλαδή υπηρεσίες πληρωμών, διαχείρισης πληρωμών και προστασίας από απάτες.
Γίνονται δεκτοί όλοι οι τύποι καρτών που εκδίδονται από ρουμανικές και ξένες τράπεζες με τα σήματα VISA και MasterCard, υπό την προϋπόθεση ότι οι εκδότριες τράπεζες τις έχουν ενεργοποιήσει για online πληρωμές. Άλλοι τρόποι πληρωμής είναι η τραπεζική μεταφορά, το PayPal ή η πληρωμή κατά την παράδοση.

Περιγραφή της διαδικασίας πληρωμής: - Ο Πελάτης ξεκινά την παραγγελία στον ιστότοπο wildfashion.ro για ένα ή περισσότερα προϊόντα· - Κατά τη διαδικασία καταχώρισης της παραγγελίας, ο Πελάτης μεταφέρεται στον ιστότοπο των συνεργατών μας για την εισαγωγή των στοιχείων συναλλαγής (στοιχεία τιμολόγησης και/ή στοιχεία παράδοσης, πληροφορίες πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας)· - Μετά την υποβολή των στοιχείων της κάρτας, αυτά επαληθεύονται στην τράπεζα του Πελάτη, και το ποσό που αντιπροσωπεύει την αξία των προϊόντων δεσμεύεται στον λογαριασμό του για μετέπειτα χρέωση. Η παραγγελία περνάει από τα φίλτρα αντιμετώπισης απάτης, και σε περίπτωση επικύρωσης ενημερωνόμαστε σχετικά· - Η ενημέρωση για την παραγγελία και τη διαθεσιμότητα πληρωμής του Πελάτη γίνεται σε πραγματικό χρόνο (ύπαρξη χρημάτων στον λογαριασμό του Πελάτη και δέσμευσή τους για την πραγματοποίηση της συναλλαγής)· - Μετά την παράδοση του προϊόντος, τα χρήματα χρεώνονται από τον λογαριασμό του Πελάτη και μεταφέρονται στον λογαριασμό των συνεργατών μας και στη συνέχεια στον λογαριασμό μας.

5. Προσφορές

Στην προσφορά 2+1 του ιστότοπου wildfashion.ro δεν μπορούν να εφαρμοστούν κουπόνια έκπτωσης ή εκπτώσεις πελάτη.

6. Μεγέθη ρούχων

Τα μεγέθη πρέπει να αντιστοιχούν σε αυτά που έχουμε στον πίνακα που μπορείτε να βρείτε ΕΔΩ. Επειδή λαμβάνουμε ρούχα από διάφορους προμηθευτές (από τη Ρουμανία, την Ιταλία, την Τουρκία ή την Κίνα) και δεδομένου ότι τα μεγέθη τους δεν αντιστοιχούν από τον έναν προμηθευτή στον άλλο, με τη διαφορά να είναι μερικές φορές πολύ μεγάλη, τη στιγμή που λαμβάνουμε τα προϊόντα, τα ελέγχουμε και καθορίζουμε το μέγεθός τους σύμφωνα με τον πίνακα μεγεθών μας. Επίσης, για οποιονδήποτε λόγο που σχετίζεται με το μέγεθος, προσφέρουμε στους πελάτες μια γρήγορη υπηρεσία δωρεάν αλλαγής προϊόντων με άλλα μεγέθη ή άλλα προϊόντα από το wildfashion.ro. Η διαδικασία αλλαγής παρουσιάζεται αναλυτικά ΕΔΩ.

7. Παράδοση προϊόντων

Το wildfashion.ro αναλαμβάνει να επεξεργαστεί όλες τις παραγγελίες και να αποστείλει τα παραγγελθέντα προϊόντα (εντός των διαθέσιμων αποθεμάτων) εντός το πολύ 48 εργάσιμων ωρών από την ημερομηνία κάθε παραγγελίας. Τα προϊόντα θεωρούνται παραδοθέντα κατά τη στιγμή της παράδοσής τους στον courier. 

Το wildfashion.ro διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί παραγγελίες των οποίων η παράδοση θα γινόταν σε απόσταση μεγαλύτερη των 50 km από το πλησιέστερο κέντρο των συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών, δηλαδή της Fan Courier, της Urgent Cargus και της Prioripost.

8. Επιστροφή/ανταλλαγή εμπορευμάτων

Βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, μπορείτε να τα επιστρέψετε δωρεάν * ή να τα αλλάξετε εύκολα και απλά, χωρίς να απαιτείται η παροχή λόγου. Η διαδικασία αλλαγής ή επιστροφής προϊόντων παρουσιάζεται αναλυτικά ΕΔΩ. 

• Σύμφωνα με την Οδηγία 34/2014, άρθρο 16, εδ. ε), τα εσώρουχα και τα μαγιό είναι είδη που δεν μπορούν να επιστραφούν/αλλαχθούν, για λόγους υγιεινής!
• Σημαντική εξαίρεση: Σύμφωνα με το Άρθρο 16, εδάφιο ε του ΕΝΔ 34/2014, προϊόντα που ενδέχεται να φθαρούν ή να λήξουν γρήγορα, καθώς και σφραγισμένα προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί από τον καταναλωτή (π.χ. σεξουαλικά παιχνίδια, αποσφραγισμένα εσώρουχα, προϊόντα προσωπικής φροντίδας) εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης. Για λόγους υγιεινής, αυτά τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν μόνο εάν είναι στην αρχική τους συσκευασία, με άθικτη σφραγίδα και δεν φέρουν σημάδια χρήσης.

9. Εγγύηση προϊόντων

Το πιστοποιητικό εγγύησης και ποιότητας για ρούχα/εσώρουχα (μη ηλεκτρικά προϊόντα) είναι 30 ημερών, ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει, εντός αυτής της προθεσμίας, επιστροφή του τιμήματος ή επισκευή/αντικατάσταση του προϊόντος, εάν αυτό δεν ανταποκρίνεται στις προϋποθέσεις που αναφέρονται στην περιγραφή του ή στην αντίστοιχη διαφήμιση. Ο όρος αρχίζει από τη στιγμή που το προϊόν φτάνει στον πελάτη. Η παρεχόμενη εγγύηση δεν επηρεάζει τα δικαιώματα που παρέχονται από τον νόμο περί καταναλωτών και είναι σύμφωνη με τις διατάξεις του ΝΔ αριθ. 21/1992 περί Προστασίας Καταναλωτών, όπως τροποποιήθηκε μεταγενέστερα, και τον Νόμο 449/2003. wildfashion.ro εγγυάται την τήρηση των δικαιωμάτων που παρέχονται από τον Νόμο αριθ. 677/2001.

Για τις ηλεκτρονικές συσκευές στην κατηγορία προϊόντων οικιακής χρήσης, η εγγύηση συμμόρφωσης 24 μηνών εφαρμόζεται αποκλειστικά σε κατασκευαστικά ελαττώματα (μοτέρ, αισθητήρες, μπαταρία). Η εγγύηση ακυρώνεται εάν το προϊόν παρουσιάζει σημάδια φυσικής φθοράς, χρήση ακατάλληλων λιπαντικών (με βάση τη σιλικόνη για προϊόντα σιλικόνης) ή φόρτιση της συσκευής με προσαρμογείς υψηλής ισχύος (Fast Charge) που υπερβαίνουν τις προδιαγραφές του εγχειριδίου χρήσης.

Για να επιστρέψετε / αλλάξετε προϊόντα βάσει της εγγύησης, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στον αριθμό 0722.159.497, προσδιορίζοντας τον αριθμό παραγγελίας για την οποία θέλετε να κάνετε την αλλαγή / επιστροφή και τις συνθήκες που δεν πληροί, σε σχέση με την περιγραφή του προϊόντος, όπως αναγράφεται στον ιστότοπο. Τα παραγγελθέντα προϊόντα θα επιστραφούν στην ίδια κατάσταση στην οποία σας παραδόθηκαν. Η αλλαγή θα πραγματοποιηθεί εντός το πολύ 3 εργάσιμων ημερών, ενώ η επιστροφή του κόστους σε τραπεζικό λογαριασμό θα γίνει εντός το πολύ 14 ημερών από την ημερομηνία επιστροφής. Οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντων πρέπει να εγκριθεί αρχικά από έναν χειριστή - το ωράριο εργασίας για επιστροφές είναι από Τρίτη έως Παρασκευή, μεταξύ 10:00 - 16:00.

10. Περιορισμοί

Για την πραγματοποίηση της πληρωμής των παραγγελθέντων προϊόντων, θα ανακατευθυνθείτε αυτόματα στους ιστότοπους των συνεργατών μας, στο πλαίσιο της διαδικασίας καταχώρισης των δεδομένων και των παραγγελιών σας. Το wildfashion.ro δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημίες που, άμεσα ή έμμεσα, θα σας προκαλέσει η πρόσβαση, η καταχώριση, η χρήση αυτών των ιστότοπων. Σε αυτή την περίπτωση, σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης των αντίστοιχων ιστότοπων.

Το wildfashion.ro προσπαθεί, εντός του ιστότοπου, να προσφέρει στους πελάτες του μια όσο το δυνατόν πιο λεπτομερή περιγραφή των προϊόντων του, ωστόσο δεν εγγυάται ότι η περιγραφή των προϊόντων ή οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο του ιστότοπου www.wildfashion.ro  είναι πλήρες ή απολύτως απαλλαγμένο από σφάλματα. Επίσης, το wildfashion.ro δεν φέρει ευθύνη για κανένα είδος απωλειών όπως: απώλεια δεδομένων, απώλεια κερδών, αδυναμία χρήσης των δεδομένων από αυτόν τον ιστότοπο, αλλαγές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των δεδομένων, των τιμών ή της δομής του ιστότοπου.

11. Πνευματικά δικαιώματα

Το σύνολο του περιεχομένου του ιστότοπου www.wildfashion.ro  προστατεύεται σύμφωνα με το νόμο περί πνευματικών δικαιωμάτων και τους νόμους περί δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας. Η χρήση, χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση του wildfashion.ro, οποιουδήποτε στοιχείου που ανήκει στον ιστότοπο www.wildfashion.ro  τιμωρείται σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους.

Η εταιρεία παρέχει στον χρήστη το δικαίωμα να κατεβάσει πληροφορίες από τον ιστότοπο μόνο για προσωπική, μη εμπορική χρήση, υπό τον όρο ότι δεν τροποποιεί τα σύμβολα και το κείμενο σχετικά με τα πνευματικά δικαιώματα. Η εταιρεία ΔΕΝ παρέχει στον χρήστη το δικαίωμα να τροποποιήσει εν μέρει ή εξ ολοκλήρου τον ιστότοπο, να αναπαράγει εν μέρει ή εξ ολοκλήρου τον ιστότοπο, να αντιγράψει, να πουλήσει ή να εκμεταλλευτεί τον ιστότοπο με οποιονδήποτε άλλο τρόπο χωρίς τη συγκατάθεση της εταιρείας. Ο επισκέπτης/πελάτης δεν θα τροποποιήσει, αντιγράψει, διανείμει, μεταδώσει, εμφανίσει, δημοσιεύσει, αναπαράγει, χορηγήσει άδειες, δημιουργήσει παράγωγα προϊόντα, μεταφέρει ή πουλήσει οποιοδήποτε είδος πληροφορίας ή υπηρεσιών που αποκτήθηκαν από ή μέσω αυτού του ιστότοπου. 

Σε περίπτωση παραβίασης πνευματικών δικαιωμάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@wildfashion.ro.

12. Πληροφορίες, επικοινωνίες

Όσοι έχουν πρόσβαση / επισκέπτονται τον ιστότοπο μπορούν να κάνουν σχόλια και οποιαδήποτε άλλη επικοινωνία στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@wildfashion.ro, εφόσον το περιεχόμενό τους δεν είναι παράνομο, άσεμνο, απειλητικό ή δυσφημιστικό. Ενθαρρύνονται τα σχόλια και οι επικοινωνίες που μεταδίδουν ιδέες, προτάσεις, ερωτήσεις, πληροφορίες σχετικά με τον ιστότοπο, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω του ιστότοπου.

Στην περίπτωση που μας αποστέλλονται πληροφορίες, υλικά, έγγραφα, με οποιαδήποτε μέθοδο, συμπεριλαμβανομένων του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, του ταχυδρομείου, του φαξ, των ηλεκτρονικών εντύπων, θα θεωρείται ότι ο χρήστης παραχωρεί στην εταιρεία το απεριόριστο, δωρεάν, αμετάκλητο δικαίωμα χρήσης, αναπαραγωγής, τροποποίησης, προσαρμογής, διανομής και παρουσίασης αυτών των πληροφοριών με οποιονδήποτε τρόπο.

13. Ισχύον δίκαιο και μέσα ένδικης προστασίας

Η παρούσα σύμβαση διέπεται από το ρουμανικό δίκαιο, και οι διαφορές που προκύπτουν μεταξύ του wildfashion.ro και του Αγοραστή θα επιλύονται φιλικά, ενώ σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί συμφωνία με αυτόν τον τρόπο, θα προσφεύγουν στα αρμόδια δικαστήρια. 

Το wildfashion.ro θα αναλύσει κάθε ένσταση που λαμβάνει το συντομότερο δυνατό, αλλά το αργότερο εντός 15 ημερών από την ημερομηνία υποβολής της αίτησης, θα λάβει απόφαση σχετικά με τη νομιμότητά της και θα κοινοποιήσει στον αιτούντα την απόφασή του γραπτώς. Εάν το wildfashion.ro διαπιστώσει ότι το αίτημα του ενδιαφερόμενου είναι δικαιολογημένο, θα διακόψει την επεξεργασία των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της καταγραφής και μετάδοσης των δεδομένων, θα μπλοκάρει τα δεδομένα και θα στείλει ειδοποίηση σχετικά με την ένσταση και τα μέτρα που έλαβε βάσει αυτής σε όλα τα μέρη στα οποία είχε προηγουμένως διαβιβάσει τα προσωπικά δεδομένα στα οποία αναφέρεται η ένσταση, τα οποία έχουν την υποχρέωση να λάβουν τα απαραίτητα μέτρα για να συμμορφωθούν με το δικαίωμα ένστασης.

Εάν ο Χρήστης δεν συμφωνεί με την απόφαση που έλαβε το wildfashion.ro, έχει το δικαίωμα να την προσβάλει στα δικαστήρια, εντός 30 ημερών από την ημερομηνία κοινοποίησης της απόφασης.

Το wildfashion.ro διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τη συνεργασία με πελάτες που θα εκδηλώσουν ακατάλληλη συμπεριφορά ή γλώσσα (επιθετική, χυδαία κ.λπ.), καθώς και με εκείνους που έχουν στο ιστορικό των παραγγελιών τους, αρνηθείσες ή μη παραληφθείσες παραδόσεις από τον courier.